Zasady korzystania z serwisu internetowego CropFlow
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem www.cropflow.eu, zwanej dalej „Platformą" lub „Serwisem".
1.2. Właścicielem Platformy jest firma ...Done, z siedzibą w Polsce, NIP: 7872141353, REGON: 0001011290, zwana dalej „Usługodawcą".
1.3. Platforma umożliwia korzystanie z usług cyfrowych CropFlow: Harvest, Farm i Factory – przeznaczonych dla gospodarstw rolnych, grup producenckich i zakładów przetwórstwa.
1.4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
2.1. Platforma umożliwia Użytkownikom:
2.2. Dostęp do poszczególnych funkcjonalności może wymagać aktywnej subskrypcji lub indywidualnej umowy.
3.1. Użytkownikiem Platformy może być osoba fizyczna lub prawna, prowadząca działalność w sektorze rolniczym.
3.2. Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych, zaakceptowania regulaminu oraz polityki prywatności.
3.3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności loginu i hasła.
3.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta w przypadku naruszenia regulaminu.
4.1. Wybrane funkcjonalności Platformy są płatne i udostępniane w ramach planów subskrypcyjnych.
4.2. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności.
4.3. Faktury VAT wystawiane są automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty.
5.1. Wszelkie treści, ilustracje, opisy, logotypy, interfejsy użytkownika oraz kod źródłowy stanowią własność Usługodawcy lub jego partnerów i są chronione prawem autorskim.
5.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, udostępnianie i wykorzystywanie materiałów Platformy bez pisemnej zgody.
6.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Platformy lub błędnego wprowadzania danych przez Użytkownika.
6.2. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych, niezbędnych do aktualizacji lub konserwacji systemu.
6.3. Dane i wyniki analityczne mają charakter wspomagający i nie mogą stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji rolniczych lub biznesowych.
7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest firma ...Done.
7.2. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
7.3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach analitycznych, funkcjonalnych i statystycznych. Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą ustawień przeglądarki lub banera cookies.
8.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania Platformy drogą mailową: [email protected].
8.2. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
9.2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez Serwis lub drogą mailową.
9.3. Zmiany obowiązują od momentu publikacji nowej wersji regulaminu w Serwisie.