Polityka prywatności CropFlow

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies w ramach platformy dostępnej pod adresem www.cropflow.eu, zwanej dalej „Serwisem" lub „Platformą".

1.2. Administratorem danych osobowych jest firma ...Done, z siedzibą w Polsce, NIP: 7872141353, REGON: 0001011290, e-mail: [email protected] (dalej: „Administrator").

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO"),
  • ustawy o ochronie danych osobowych,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • dyrektywy ePrivacy.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

2.1. Dane osobowe mogą być zbierane podczas:

  • rejestracji konta i logowania,
  • korzystania z formularzy kontaktowych,
  • wysyłania zapytań o ofertę,
  • subskrypcji newslettera,
  • korzystania z funkcji aplikacyjnych platformy (raporty, zaliczki, ewidencje itd.).

2.2. Dane mogą obejmować m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, NIP, dane pracowników gospodarstw (jeśli wprowadzone).

2.3. Dane przetwarzane są w celach:

  • świadczenia usług cyfrowych w ramach platformy CropFlow,
  • komunikacji z Użytkownikami,
  • realizacji obowiązków prawnych,
  • marketingowych (tylko za zgodą),
  • statystycznych i bezpieczeństwa systemu.

3. Podstawy prawne przetwarzania

3.1. Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

  • lit. a – na podstawie zgody Użytkownika,
  • lit. b – niezbędność do wykonania umowy lub świadczenia usług,
  • lit. c – wypełnienie obowiązku prawnego,
  • lit. f – uzasadniony interes Administratora (np. cele statystyczne, ochrona przed roszczeniami).

4. Odbiorcy danych

4.1. Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom wspierającym Administratora w realizacji usług, takim jak:

  • firmy hostingowe,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i mailingowych,
  • księgowość i kancelarie prawne.

4.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia danych i gwarantują ich bezpieczeństwo.

5. Prawa Użytkownika (RODO)

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania lub uzupełnienia,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

6. Przechowywanie danych

6.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres korzystania z Platformy oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub realizacji obowiązków prawnych.

6.2. Dane statystyczne lub zanonimizowane mogą być przechowywane bezterminowo.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia poprawnego działania serwisu,
  • zbierania danych statystycznych (np. Google Analytics),
  • personalizacji treści i analizy zachowań użytkowników.

7.2. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub banera zgody.

7.3. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie cookies.

8. Zabezpieczenia danych

8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), dostęp na hasło, backup danych, pseudonimizację.